“AI+消费”，智启生活新方式

在科技飞速发展的当下，人工智能正以前所未有的广度和深度渗透到社会生活的各个角落，在消费领域亦是如此。从智能汽车的自动驾驶技术到以DeepSeek为代表的智能服务平台，从精准的商品推荐算法到沉浸式的购物体验，AI对消费的影响几乎无处不在。

受访专家表示，普通消费者对“AI＋”的感知正变得越来越具体和真切，它不再是一个遥远的技术概念，而是逐渐融入日常消费行为的方方面面。AI不仅正在悄然重塑人们的消费决策模式和消费习惯，更可能引领一种融合智能化、个性化和高效化的全新生活方式。

数智驱动 重塑消费

一个阳光明媚的周末早晨，张婷并没有像过去那样花费数小时浏览电商网站寻找合适的连衣裙。她只是简单地点开了手机购物APP，在“为你推荐”栏目下迅速找到了三件符合她风格和偏好的裙装，并在10分钟内完成了挑选与支付。

“最大的改变是‘变得更懒但更精准’了。”这位在北京从事互联网行业的年轻女性对记者坦言，“以前买件衣服要逛半天，现在电商平台的算法能帮我快速锁定目标。音乐和视频平台也是，每日推荐的准确率很高，帮我节省了大量时间。”

张婷的经历并非个例。随着AI技术以前所未有的深度融入日常生活，一场无形的消费革命正在消费者中蔓延。记者近期采访了多位不同年龄、背景的消费者，发现AI正悄然重塑他们的购物习惯、健康管理和日常决策方式。

对于像张婷这样的数字原住民而言，AI推荐算法已成为消费决策的“隐形助手”。各大电商平台通过分析用户的浏览历史、停留时长、购买记录等数据，能构建出高度个性化的消费画像，实现“千人千面”的内容和商品推荐。

“我现在很少主动搜索商品，更多的是在‘猜你喜欢’里发现惊喜。”在北京就读设计专业的大学生王鹏告诉记者，“甚至我的创作灵感也开始与AI结合——先用AI生成设计图，再用电商平台的‘以图搜物’功能寻找材料。”

如果说年轻人是AI消费的“原生代”，那么中老年群体则经历了从“被动适应”到“主动拥抱”的转变历程。

45岁的消费者李建国向记者坦言，自己是“被动适应的那一代人”。最初他对各种智能应用感到不习惯，但现在已成为某智能打车服务平台的忠实用户。“它能预估价格、推荐最划算的车型，对我们这些不太懂技术的人来说很方便。”

在医疗健康领域，AI的融入也尤为显著。李建国分享了他的使用体验：“我用的智能血压计能通过APP记录数据，AI还会分析趋势给出相应的建议。虽然不是诊断，但这种健康提醒也很有价值。”

中国数实融合50人论坛智库专家洪勇对国际商报记者表示，在这场由AI驱动的消费变革中，中国企业正通过持续的技术创新和用户体验优化，走在了全球前列。从电商平台的智能推荐，到出行服务的动态定价，再到健康设备的监测预警，AI正在重新定义“消费”二字的内涵——它不仅意味着购买商品和服务，更代表着一种融合智能、个性化和高效的全新生活方式。

以人为本 更具温度

不过，AI在带来便利的同时也暗藏隐忧。张婷提到，她有时会感觉自己被算法“圈养”，看到的内容越来越同质化。“为此，我会刻意去搜索一些不常看的内容，以打破信息茧房。”

正如张婷所言，尽管AI在消费领域的应用带来了诸多便利，但消费者对隐私保护、数字鸿沟和人机关系等问题产生了新的担忧。随着“AI+消费”从“效率导向”向“体验导向”转变，未来的竞争焦点将不仅是算法的精准度，更是如何让技术更安全、更有温度、更人性化。

天津工业大学软件学院软件工程系主任孙连坤对国际商报记者表示，破解这些问题，需要从技术伦理、法律规范和社会共治等维度构建解决方案。“例如技术层面，应推动算法透明度和可解释性的提升，让消费者了解推荐机制，增强对AI服务的信任，有效规避潜在风险，促进‘AI+消费’健康可持续发展。”

洪勇认为，“AI+消费”从“效率导向”向“体验导向”转变，是技术发展到一定阶段的必然结果，也是市场竞争深化的体现，其背后的原因是多方面的。随着基础算法能力的普遍提升，单纯追求计算速度和推荐精准度已难以形成差异化竞争优势，企业必须转向更能触动消费者的体验层面；同时，消费者的需求也在同步升级，他们不再满足于商品的快速送达或价格的简单比对，而是渴望获得更具个性化、情感共鸣和便捷高效的消费感受，这种需求侧的牵引力，加上供给侧希望通过优质体验建立品牌忠诚度、实现价值共创的动机，共同推动了这一深刻转变。

在洪勇看来，随着技术的不断成熟和消费者认知的持续深化，“AI+消费”的融合将迈向更深层次。如何在享受技术红利的同时，保护用户隐私、消除数字鸿沟、保持人文温度，将是所有市场参与者需要共同面对的时代课题。

(家电网® HEA.CN)